私隱通知
生效日期: 15 April 2026
引言
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我們如何收集您的資料
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與我們簽訂任何合同或購買我們的產品或服務
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造訪我們的零售店、專櫃、商店、活動或快閃店(pop-up stores)
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在我們的零售店、專櫃、商店、活動或快閃店填寫表格(pop-up stores)
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在我們的零售店、專櫃、商店、活動或快閃店(pop-up stores) 領取產品樣本、美容護理或諮詢服務
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參與我們或我們附屬服務提供商所組織的任何活動
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參與我們的調查、焦點小組或市場研究活動
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通過溝通渠道(如電郵、電話、短訊、社交媒體平台或其他方式)聯繫我們,以提出任何查詢或提供反饋
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使用透過新技術(如虛擬實境(VR)及擴增實境(AR))提供的服務
我們從您收集的個人資料
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身份資料:包括姓名、身份證明文件、音訊、照片、閉路電視及您的影片錄像
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聯繫資料:包括電郵地址、電話號碼、賬單地址、送貨地址及社交網絡資料
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人口統計資料:包括年齡、性別、種族、婚姻狀況、估計收入及家庭資料
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心理資料:包括您的興趣、偏好、價值觀、愛好及生活方式
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我們如何使用您的個人資料
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執行及履行您與我們之間任何合同所產生的義務(如購買及交付我們的產品及/或服務)
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促使我們的分包商、第三方代理及服務提供商能履行您與與我們之間合同中所訂明的義務
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處理因您與我們之交易所產生的賬單、付款及其他信貸相關的活動
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管理及更新我們數據庫中的記錄
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監察及保存您的過往交易記錄
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促進我們產品、服務、計劃、活動的交付、維護及優化
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規劃、監察及優化新產品、服務、項目、計劃及活動
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通過多種溝通渠道,包括電郵、短訊、語音電話、社交信息應用程式、及由本公司人員的面對面溝通,向您提供個性化產品及服務的推薦
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在本網站上或通過其他溝通渠道進行直接或間接的營銷活動(包括促銷和優惠)
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為商業和行政流程進行研究和數據分析
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通過您的反饋和建議提升我們的客戶服務
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處理您的查詢及其他輔助行政目的
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執行安全、監控和監視活動
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保護或維護我們的財產、服務和法律權利
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防止針對盧亞集團及其他人的欺詐行為
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採取緊急措施以保障我們的客戶、員工或公眾的安全
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與上述每一項或所有目的相關的附帶用途
誰可以訪問您的資料
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服務提供商、供應商、分包商或代理
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政府或其他監管機構
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應任何具管轄權的法院,或應任何政府、稅務或其他監管機構、執法機關或類似機構的要求或指令,需向其作出披露的任何人士或實體
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